🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص على رضا زبائننا، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع واضحة.
🔹 شروط الاسترجاع أو الاستبدال
في حال وجود عيب في المنتج عند الاستلام.
يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبدون استعمال.
🔹 الحالات التي لا يشملها الاسترجاع
سوء الاستعمال أو التلف الناتج عن الاستخدام.
التأخير في الإبلاغ بعد المدة المحددة.
🔹 طريقة الاسترجاع
يتم التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب.
بعد التأكد من الحالة يتم تعويض المنتج أو استبداله حسب الاتفاق.
🔹 ملاحظات مهمة
مصاريف التوصيل غير قابلة للاسترجاع إلا في حالة الخطأ من طرفنا.
نرجو قراءة الوصف جيدًا قبل تأكيد الطلب.
📱 للتواصل:
0558074446